Для российской программы по проектированию и дизайну
Отечественная десктопная программа для проектирования интерьеров и экстерьеров. Ниша: дизайн интерьеров / архитектура / ПО
ЦА: дизайнеры интерьера, архитекторы, студенты профильных направлений.
Цель: обеспечить стабильный поток дешёвых целевых скачиваний с понятной воронкой, работающей системой маркетинга и высокой ROMI.
ЦА: дизайнеры интерьера, архитекторы, студенты профильных направлений.
Цель: обеспечить стабильный поток дешёвых целевых скачиваний с понятной воронкой, работающей системой маркетинга и высокой ROMI.
#дизайн
Построили отдел маркетинга и привлекли 20 000 качественных скачиваний по 70 ₽
Проект:
С какими проблемами столкнулись:
Не было отдела маркетинга, отсутствовала системность
Конкуренты продвигались агрессивно, а проект не имел чёткого позиционирования
Не было связки между скачиванием, пробным периодом и покупкой
Не использовался потенциал партнёров, email, отзывов и кейсов
Не выстроены CJM, воронки, коммуникации с пользователем, нет отслеживания практически никакого
Скачивания шли несистемно, без стратегии, коммуникаций и аналитики — ROMI отсутствовал
Полноценный запуск отдела маркетинга
Проблема:
Что было сделано:
- Определены ключевые направления работы: от воронок до выставок
- Прописан и внедрён новый CJM, разработан Tone of Voice
- Проведены кастдевы пользователей, собраны инсайты для офферов
- Построена партнёрская программа, согласованы сотрудничества
- Реанимирована и перестроена email-система в пробном периоде использования программы
- Собраны лид-магниты, оформлены и встроены в воронки
- Активно собраны и упакованы кейсы, отзывы, истории успеха, встроены в воронки
- Наняты и интегрированы специалисты: копирайтеры, таргетолог, PPC-специалист, дизайнер
- Запущены воронки под скачивание и оплату, настроены аналитика и контроль
- Предложены и реализованы улучшения конверсии из скачиваний в покупки
решение:
Коммуникации
Tone of Voice, рассылки, триггеры, лид-магниты
Tone of Voice, рассылки, триггеры, лид-магниты
Конкуренты
Анализ и разработка отстройки от конкурентов
Анализ и разработка отстройки от конкурентов
Трафик и платные каналы
Наняты спецы по каналам. Запущена реклама
Наняты спецы по каналам. Запущена реклама
Мероприятия
Участие в онлайн-конференциях, выставках и офлайн-активностях
Участие в онлайн-конференциях, выставках и офлайн-активностях
Партнёрства
Разработана программа, достигнуты соглашения
Разработана программа, достигнуты соглашения
Контент
Кейсы, отзывы, сторителлинг
Кейсы, отзывы, сторителлинг
Анализ ЦА и CJM
Проведён анализ, построен CJM с нуля
Проведён анализ, построен CJM с нуля
Стратегия и планирование
Определены цели, сроки, направления, ресурсы
Определены цели, сроки, направления, ресурсы
Что получилось в итоге:
За год была выстроена работающая маркетинговая система с нуля: от стратегии и CJM до трафика и выставок. Получили дешёвые скачивания и возврат на инвестиции, создав полноценный отдел маркетинга, который продолжает развивать продукт.
Вывод: