Увеличили число лидов на 40% за счёт смены позиционирования

Главная / Кейсы / Увеличили число лидов на 40%

За счёт смены позиционирования

Продажа номеров в апарт-отеле.
Апарт-отель на окраине Санкт-Петербурга. Целевая аудитория — частные инвесторы. Каналы: сайт, контекстная реклама, соцсети.

#апартотель

Увеличили число лидов на 40%

Проект:

С какими проблемами столкнулись:

Продажи шли вяло, несмотря на стабильный трафик

Аудитория не видела ценности — цифры доходности не соответствовали ожиданиям инвесторов

Рекламные усилия расходились с реальной мотивацией ЦА

Лиды были, но некачественные или “в раздумьях”

Продукт не соответствует ожиданиям выбранной ЦА — апарт-отель не давал нужной доходности, и инвесторы "отваливались".

Смена позиционирования и целевой аудитории

Проблема:

РЕЗУЛЬТАТ: 

Провели глубокий кастдев и анализ рынка

Выяснили, что локация и формат гораздо лучше подходят для проживания, чем для инвестиций

Сменили ЦА на тех, кто хочет купить недорогое жильё, но кому не важна прописка

решение:

Полностью переписаны посадочные страницы — теперь они “говорят” с новой ЦА

Изменена рекламная подача: вместо "инвестируй", — "живи в своём рядом с метро"

Обновлены скрипты менеджеров

Настроили РК на местную аудиторию — показывали тем, кто живёт в районе и ищет бюджетное жильё

Что было сделано:

Стоимость лида снизилась, а продажи пошли вверх — продукт стал соответствовать ожиданиям клиентов

Конверсия в заявку выросла — аудитория стала более "подходящей"

Количество лидов выросло на 40%

Что получилось в итоге:

Хочу так же

Позиционирование — это не просто "обёртка", а то, кому вы продаёте и зачем.

Мы пытались продавать инвестиции, а людям нужно было просто доступное жильё.

Фактически, мы расширили аудиторию, но для того, чтобы понять, верное ли это решение — нужны были исследования, это было неочевидно.

Как только нашли правильный угол — всё встало на свои места.

Вывод: